サポート内容

このような症状、すぐに解決に伺います!

パソコンが起ち上がらない!

電源を入れてもパソコンが起ち上がらない。さっきまでは通常どおり使用できていたが急に起ち上がらなくなった。などのトラブルならおまかせ下さい!

ウイルスに感染してしまった!

急にパソコンの調子が悪くなった、データが消えてる、などの症状が出た場合はウイルスに感染している可能性がございます!直ちに駆除することをオススメします。

インターネットやメールができない!

電話線やLANケーブルを接続してもインターネットやメールができない、メールを送ることができないなどの時にお助けいたします。

画面が暗いまま!

ディスプレイが暗くて、何も映らないんだけど…

ケーブルが正しく接続されていなかったり、PCの内部に問題がある可能性があります。

異音がして動かない!

パソコンから変な音がするけど大丈夫?

異常があるまま使い続けていると、動かなくなってしまうこともあります。そうなる前に一度お問合せください!

黒い画面でエラーが!

英語のメッセージが表示されて、どうしたらいいの?パソコンに詳しくない方には何がなんだかサッパリわかりませんよね。こういうときは専門家にお任せください!

ファイルを誤って消してしまった!

間違って削除してしまったファイルは元に戻せる?
大事なデータを元に戻したい・・・できる限りのお手伝いをいたします!

パソコンの動きが重い!

パソコンの動作が遅くなったり、フリーズしやすくなったり・・・。アプリケーションが開かなかったりするのはメモリの容量が少なくなっているのかもしれません。メモリの増設で快適なパソコン生活をお手伝いいたします!

よくフリーズしてしまう!

どんな操作をしても、まったく画面が反応しなくなってしまった!

フリーズする回数が増えた、という場合は、故障の前触れかもしれません。お早めにお問合せください!

無線LANに接続できない!

設定方法がわからないし、よく切れてしまうけど、なぜ?

パソコンの専門家にお任せください!

プリンタや複合機が使えない!

せっかく買ったプリンタが動かない!

前まで使えていたのに突然使えなくなってしまった!ケーブルやドライバに問題があるかもしれません。一度お問合せください!

ソフトのインストールができない!

インストールの作業に失敗!どうして?

原因の調査から解決まで全て行いますのでご安心ください!

IDやパスワードを忘れてしまった!

パスワードなんだったっけ?ログインできない!

大事なパスワードを忘れてしまった・・・という場合、新しいパスワードの設定、忘れてしまったパスワードの調査、お任せください!

CD/DVDが再生できない!

再生できないCDやDVDがあるのですが…

パソコンによっては再生できないものもありますし、設定をすれば再生できるようになるものもあります。是非一度お問合せください!

操作方法がわからない!

ワードやエクセルなどのソフトの使い方がわからない!デジタルカメラをパソコンに取込みたい!などの操作に関するトラブルも解消!

とにかく困った!

上記以外のトラブルにも迅速対応いたします。まずはお気軽にお電話下さい。あなたのお悩み解消いたします!!

この他のパソコントラブルも、お気軽にお問合せください!

パソコン初心者の方でもわかりやすい、簡単な言葉で説明します!土日・祝日も受け付けております!お気軽にお問合せください。ウィルコム 070-5411-4791 年中無休(年末年始を除く)受付時間6:00〜24:00

Copyright © NSS Japan PC Service Co., LTD.